Da Wintech Manuali.

Indice 1 Numeri Speciali 1.1 Do-Not-Disturb (DND) 1.2 Avviso di Chiamata 1.3 Segreteria (Voice Mail) 1.4 Utilizzo Telefono VOIP 2 IL CLIENT FACILE!CALL 2.1 Voci di Menù 2.2 Barra dei Pulsanti 2.3 DashBoard 2.4 Visualizzazione Interni 2.5 La chat 2.6 Chiamare Interni e numeri esterni 2.7 Shortcut e chiamate da altri programmi 2.8 I Gruppi 2.9 Cosa Sto Facendo 2.10 Utilizzo delle Notifiche 2.11 Collegamento con Facile!Business 2.12 Caratteristiche del file "Foto"

Numeri Speciali

Do-Not-Disturb (DND)

1. Attivo *78
2. Disattivo *79
3. Cambia Stato *76

Avviso di Chiamata

1. Attivo *70
2. Disattivo *71

Segreteria (Voice Mail)

Chiama segreteria: *97

Utilizzo Telefono VOIP

Guida rapida all'utilizzo di un telefono VOIP: Snom 300 e Snom 320

IL CLIENT FACILE!CALL

Il client Facile!Call permette di interfacciare il proprio computer con un centralino Facile!Call.
Il client offre diverse funzionalità di interazione con la telefonia:

• visualizzazione dello stato degli interni
• visualizzazione impegno linee
• notifica ed azioni sulle chiamate in arrivo
• esecuzione di chiamate in uscita
• esecuzione di chiamate ad interni
• Chat con cambio di stati e descrizione dello stato.

Attenzione ! Il client se chiuso con la X resta attivo sulla barra
applicazioni di windows (icona). Per chiuderlo è necessario usare la funzione
client- Chiudi od il tasto destro sull'icona.

Prima di eseguire il client è necessario verificare la presenza di un Server Facile!Call, avere assegnato un interno personale, e successivamente procedere alla Configurazione di Facile!Call

Voci di Menù

Il menù principale permette di accedere alle varie funzionalità del client.

• Client
  • Aggiorna Utenti: Esegue una richiesta manuale di aggiornamento dell'elenco utenti al server
  • Aggiorna Stato: esegue un invio manuale di aggiornamento del proprio stato
  • Avvia Chat: Attiva la chat con l'utente attualmente selezionato
  • Chiudi: Esce dall'Applicazione
• Chat
  • Chat Occupato/Chat Libero: Cambia il proprio stato Chat
  • Svuota Chat: Svuota la chat attiva (*)
  • Chiudi Chat corrente: chiude la chat attiva (*)

(*) Funzioni disponibili anche con il tasto destro sulla maschera di chat.

• Configurazione
  • Configurazione: Accede alla finestra di [[Configurazione del client.
  • Salva Configurazione: Permette di salvare la configurazione client per essere recuperato da un altra postazione
  • Carica Configurazione: Carica una configurazione salvata. Leggere attentamente le operazioni da eseguire qui
  • Ripristina Dimensioni Finestra: Ripristina la dimensione standard della finestra dell'applicazione
• Help
  • Aiuto in Linea: Accede all'help on line.
  • Informazioni: Versione del prodotto ed informazioni sul produttore

Barra dei Pulsanti

DashBoard

Visualizzazione Interni

La chat

Chiamare Interni e numeri esterni

Shortcut e chiamate da altri programmi

I Gruppi

Gli interni del sistema possono essere organizzati in Gruppi di visualizzazione. La configurazione dei Gruppi è personale e può essere eseguita dalla Configurazione di Facile!Call

Cosa Sto Facendo

Utilizzo delle Notifiche

Collegamento con Facile!Business

Caratteristiche del file "Foto"

L'immagine personale configurabile dalla Configurazione di Facile!Call deve essere di tipo Bitmap, a colori, di dimensione 38x38 pixel.

Attenzione!. utilizzare immagini a colori per la propria foto.
Il client automaticamente trasforma l'immagine in:
* Bianco e Nero: utente non disponibile per la chat
* Seppia: Utente Occupato per la chat