Configurazione di Facile!Call
Da Wintech Manuali.
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Al primo avvio di Facile!Call si devono configurare i parametri base per il funzionamento del programma [[Image:cfg_Tab1.jpg|thumb]] | Al primo avvio di Facile!Call si devono configurare i parametri base per il funzionamento del programma [[Image:cfg_Tab1.jpg|thumb]] | ||
Nel primo TAB "Centralino" vanno indicati: | Nel primo TAB "Centralino" vanno indicati: | ||
| - | *Server: Indicare il nome o l'indirizzo IP del server Facile!Call | + | *'''Server''': Indicare il nome o l'indirizzo IP del server Facile!Call |
| - | *Porta: Indicare la porta del server Facile!Call | + | *'''Porta''': Indicare la porta del server Facile!Call |
| - | *Interno:Indicare il numero dell'interno assegnato al client che si sta installando | + | *'''Interno''':Indicare il numero dell'interno assegnato al client che si sta installando |
*Telefono:Se il numero dell'interno del telefono utilizzato è diverso da quello del client indicarlo qui | *Telefono:Se il numero dell'interno del telefono utilizzato è diverso da quello del client indicarlo qui | ||
*Hot Key:Premere la sequenza di tasti da utilizzare per effettuare la copia di un numero di telefono per la chiamata rapida | *Hot Key:Premere la sequenza di tasti da utilizzare per effettuare la copia di un numero di telefono per la chiamata rapida | ||
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Il TAB "Numeri brevi" permette di creare una piccola rubrica personale di numeri maggiormente usati [[Image:cfg_Tab3.jpg|thumb]] semplicemente inserendo il nome del contatto ed il suo numero telefonico. I numeri saranno disponibili nel popup menù del pulsante "Chiama" | Il TAB "Numeri brevi" permette di creare una piccola rubrica personale di numeri maggiormente usati [[Image:cfg_Tab3.jpg|thumb]] semplicemente inserendo il nome del contatto ed il suo numero telefonico. I numeri saranno disponibili nel popup menù del pulsante "Chiama" | ||
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| - | Il TAB "Rete" permette di definire quale indirizzo IP utilizzerà il client per la comunicazione con il server Facile!Call questa funzionalità è utile nel caso si abbiano configurati più indirizzi IP sul PC | + | Il TAB "Rete" permette di definire quale indirizzo IP utilizzerà il client per la comunicazione con il server Facile!Call questa funzionalità è utile nel caso si abbiano configurati più indirizzi IP sul PC. Si consiglia di controllare questo TAB per verificare che l'indirizzo IP utilizzato dal client sia nella stessa rete del server Facile!Call |
Il TAB "Facile!Business" permette di definire delle operazioni automatiche da far eseguire a Facile!Business nel caso di chiamate in arrivo. [[Image:cfg_Tab5.jpg|thumb]] | Il TAB "Facile!Business" permette di definire delle operazioni automatiche da far eseguire a Facile!Business nel caso di chiamate in arrivo. [[Image:cfg_Tab5.jpg|thumb]] | ||
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Versione delle 10:45, 1 feb 2011
Indice |
Configurazione Facile!Call
Il server Facile!Call
Il Client Facile!Call
Requisiti
Per il funzionamento del client sono richiesti i seguenti files:
- FacileCall.exe
- FCall.exe
Parametri
Al primo avvio di Facile!Call si devono configurare i parametri base per il funzionamento del programma
Nel primo TAB "Centralino" vanno indicati:
- Server: Indicare il nome o l'indirizzo IP del server Facile!Call
- Porta: Indicare la porta del server Facile!Call
- Interno:Indicare il numero dell'interno assegnato al client che si sta installando
- Telefono:Se il numero dell'interno del telefono utilizzato è diverso da quello del client indicarlo qui
- Hot Key:Premere la sequenza di tasti da utilizzare per effettuare la copia di un numero di telefono per la chiamata rapida
- Notifiche:Permette di decidere che tipo di notifica ricevere all'arrivo di una chiamata; le scelte sono 3:
- Nessuna Notifica:Non si hanno avvisi da parte del client all'arrivo di una chiamata
- Finestra Standard:Viene visualizzata la finestra standard che permette anche l'interfacciamento a Facile!Business
- Solo Fumetto:Viene mostrato solo un fumetto nella trayicon
- Suoni Chat:Permette di scegliere quale suono il programma usa per indicare un messaggio in arrivo o in partenza. Vengono visualizzati tutti i files .wav presenti nella sottocartella "sounds" del programma
- Scelta Foto:Permette di scegliere una foto da abbinare all'interno visibile da tutti i client connessi. La foto deve essere 48x48pixel ed in formato BMP
- Registra Protocollo:La funzione permette di registrare un protocollo utilizzabile da programmi esterni e/o da Facile!Business per effettuare chiamate in automatico. Va fatto solo una volta e necessita dei "DIRITTI AMMINISTRATIVI".
Il TAB "Gruppi" permette di raggruppare gli interni a seconda delle esigenze dell'utente. Questo raggruppamento è personalizzabile per ogni client. Si possono creare nuovi gruppi tramite il link "Nuovo Gruppo" e abbinare gli interni ai gruppi creati.
Il TAB "Numeri brevi" permette di creare una piccola rubrica personale di numeri maggiormente usati
Il TAB "Rete" permette di definire quale indirizzo IP utilizzerà il client per la comunicazione con il server Facile!Call questa funzionalità è utile nel caso si abbiano configurati più indirizzi IP sul PC. Si consiglia di controllare questo TAB per verificare che l'indirizzo IP utilizzato dal client sia nella stessa rete del server Facile!Call
Il TAB "Facile!Business" permette di definire delle operazioni automatiche da far eseguire a Facile!Business nel caso di chiamate in arrivo.
Sono definite delle operazioni standard che è possibile abbinare:
- Apri Chiamata
- Apri Chiamate e Modifica
- Dettaglio Cliente
- Scheda Cliente
- Abbina alla Pratica
- Altri Dati Cliente
- Nuova Azione Marketing
- Nuova Nota
- Nuova Comunicazione
- Nuova Anagrafica
ATTENZIONE:I parametri in grassetto sono obbligatori