Marketing
Da Wintech Manuali.
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| + | Il Job marketing è un automatismo che crea un elenco di '''azioni marketing''', una per anagrafica, e le associa tra loro, in modo da poter avere una visione globale della campagna.<br> | ||
| + | Il job marketing può inoltre essere utilizzato da [[Facile!Mail]] per la preparazione di mail a più destinatari.<br> | ||
| + | Durante la fase di creazione di un Job marketing si è guidati per l'inserimento dei dati del job: | ||
| + | * '''Nome del Job''': Una codifica univoca per raggruppare tutte le azioni nello stesso job e per permettere la riapertura del job sia da marketing che da [[Facile!Mail]]. Es. '''(PROMO_PC_MARZO_2012)''' | ||
| + | * Fase 1 - Dati del Job | ||
| + | ** '''Data Scadenza''': una data indicativa per il termine del job. | ||
| + | ** '''Pratica''': Eventuale pratica da associare | ||
| + | ** '''Descrizione''': Testo libero per facilitare l'identificazione dei Job | ||
| + | ** '''Responsabile''': Utente responsabile del Job. | ||
| + | ** '''Addetto''': Utente che dovrà svolgere il Job | ||
| + | * Fase 2 - Dati Marketing (informazioni da scheda Marketing d Anagrafica) | ||
| + | ** '''Tipo Cliente''', '''Mailing''', '''Distretto''', '''Agente''': confronto con i dati presenti nella scheda marketing. Se non compilati non vengono considerati ai fini filtro (quindi si prendono tutte le anagrafiche) | ||
| + | ** '''Regioni''': Selezione multipla delle regioni da includere nella selezione | ||
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Versione delle 09:44, 19 giu 2012
La funzionalità Marketing di Facile!Business permette di estrarre dall'anagrafica i record con particolari proprietà e di procedere ad una campagna di comunicazione.
I dati estratti da anagrafica vengono salvati in un Job, un elenco di anagrafiche a cui poter abbinare le informazioni sulla comunicazione e sul feed-back.
Il job può essere utilizzato per:
- eseguire campagne telefoniche
- eseguire campagne Mail
- stampare etichette
Azione marketing =
Ogni record del job marketing è chiamato Azione Maketing e permette di:
- Assegnare un Addetto
- definire una data di scadenza
- definire una data di invio
- Inserire uno stato (risposta)
- inserire una descrizione e delle note
- associare una Pratica all'azione marketing
- Definire lo stato Aperto/Chiuso dell'azione.
- Eseguire il Click2Dial con sistemi telefonici Voip
L'azione marketing, oltre ad essere associata ad un job può essere creata manualmente da scheda pratica o scheda cliente. E' quindi possibile tracciare un contatto con un cliente senza necessariamente avere un Job Marketing
Creazione di un Job
Il Job marketing è un automatismo che crea un elenco di azioni marketing, una per anagrafica, e le associa tra loro, in modo da poter avere una visione globale della campagna.
Il job marketing può inoltre essere utilizzato da Facile!Mail per la preparazione di mail a più destinatari.
Durante la fase di creazione di un Job marketing si è guidati per l'inserimento dei dati del job:
- Nome del Job: Una codifica univoca per raggruppare tutte le azioni nello stesso job e per permettere la riapertura del job sia da marketing che da Facile!Mail. Es. (PROMO_PC_MARZO_2012)
- Fase 1 - Dati del Job
- Data Scadenza: una data indicativa per il termine del job.
- Pratica: Eventuale pratica da associare
- Descrizione: Testo libero per facilitare l'identificazione dei Job
- Responsabile: Utente responsabile del Job.
- Addetto: Utente che dovrà svolgere il Job
- Fase 2 - Dati Marketing (informazioni da scheda Marketing d Anagrafica)
- Tipo Cliente, Mailing, Distretto, Agente: confronto con i dati presenti nella scheda marketing. Se non compilati non vengono considerati ai fini filtro (quindi si prendono tutte le anagrafiche)
- Regioni: Selezione multipla delle regioni da includere nella selezione