https://manuali.sisgroup.it/index.php?action=history&feed=atom&title=Facile%21Assistenza 2026-06-19T11:08:21Z Cronologia della pagina su questo sito MediaWiki 1.15.1 https://manuali.sisgroup.it/index.php?title=Facile!Assistenza&diff=9991&oldid=prev 2016-02-16T15:54:41Z

<p></p> <table style="background-color: white; color:black;"> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <tr valign='top'> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black;">← Versione meno recente</td> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black;">Versione delle 15:54, 16 feb 2016</td> </tr> <tr><td colspan="2" class="diff-lineno">Riga 2:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Riga 2:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>[[File:tightvnc.jpg]]&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>[[File:tightvnc.jpg]]&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>-</td><td style="background: #ffa; color:black; font-size: smaller;"><div><del class="diffchange diffchange-inline">il </del>programma Facile!Assistenza permette di verificare lo stato dei servizi di Teleassistenza GruppoSIS e di comunicare i riferimenti per la connessione.&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">Il </ins>programma Facile!Assistenza permette di verificare lo stato dei servizi di Teleassistenza GruppoSIS e di comunicare i riferimenti per la connessione.&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>Il programma è attivabile da diversi programmi GruppoSIS in particolare:</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>Il programma è attivabile da diversi programmi GruppoSIS in particolare:</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>* Eseguendo &quot;tasto destro&quot; sull'icona nella barra di windows per i seguenti applicativi:</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>* Eseguendo &quot;tasto destro&quot; sull'icona nella barra di windows per i seguenti applicativi:</div></td></tr> <!-- diff generator: internal 2026-06-19 11:08:21 --> </table>

Stagisti https://manuali.sisgroup.it/index.php?title=Facile!Assistenza&diff=7973&oldid=prev 2011-11-22T10:46:30Z

<p><span class="autocomment">Caratteristiche</span></p> <table style="background-color: white; color:black;"> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <tr valign='top'> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black;">← Versione meno recente</td> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black;">Versione delle 10:46, 22 nov 2011</td> </tr> <tr><td colspan="2" class="diff-lineno">Riga 5:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Riga 5:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>Il programma è attivabile da diversi programmi GruppoSIS in particolare:</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>Il programma è attivabile da diversi programmi GruppoSIS in particolare:</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>* Eseguendo &quot;tasto destro&quot; sull'icona nella barra di windows per i seguenti applicativi:</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>* Eseguendo &quot;tasto destro&quot; sull'icona nella barra di windows per i seguenti applicativi:</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>-</td><td style="background: #ffa; color:black; font-size: smaller;"><div>** Facile!Business</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div>** <ins class="diffchange diffchange-inline">[[</ins>Facile!Business<ins class="diffchange diffchange-inline">]]</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>-</td><td style="background: #ffa; color:black; font-size: smaller;"><div>** Facile!Studio</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div>** <ins class="diffchange diffchange-inline">[[</ins>Facile!Studio<ins class="diffchange diffchange-inline">]]</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>-</td><td style="background: #ffa; color:black; font-size: smaller;"><div>** Facile!Agenda</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div>** <ins class="diffchange diffchange-inline">[[</ins>Facile!Agenda<ins class="diffchange diffchange-inline">]]</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>-</td><td style="background: #ffa; color:black; font-size: smaller;"><div>** Facile!Mail</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div>** <ins class="diffchange diffchange-inline">[[</ins>Facile!Mail<ins class="diffchange diffchange-inline">]]</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>* Da pulsante '''Assistenza''' di Winpam.</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>* Da pulsante '''Assistenza''' di Winpam.</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>== Servizi di teleassistenza Gestiti ==</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>== Servizi di teleassistenza Gestiti ==</div></td></tr> <!-- diff generator: internal 2026-06-19 11:08:21 --> </table>

Talia https://manuali.sisgroup.it/index.php?title=Facile!Assistenza&diff=7765&oldid=prev 2011-10-12T08:45:26Z

<p><span class="autocomment">Caratteristiche</span></p> <table style="background-color: white; color:black;"> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <tr valign='top'> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black;">← Versione meno recente</td> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black;">Versione delle 08:45, 12 ott 2011</td> </tr> <tr><td colspan="2" class="diff-lineno">Riga 1:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Riga 1:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>= Caratteristiche =</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>= Caratteristiche =</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'>-</td><td style="background: #ffa; color:black; font-size: smaller;"><div>[[File:tightvnc.jpg]]</div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div>[[File:tightvnc.jpg]]<ins class="diffchange diffchange-inline">&lt;br&gt;</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div>&#160;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>il programma Facile!Assistenza permette di verificare lo stato dei servizi di Teleassistenza GruppoSIS e di comunicare i riferimenti per la connessione.&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>il programma Facile!Assistenza permette di verificare lo stato dei servizi di Teleassistenza GruppoSIS e di comunicare i riferimenti per la connessione.&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>Il programma è attivabile da diversi programmi GruppoSIS in particolare:</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>Il programma è attivabile da diversi programmi GruppoSIS in particolare:</div></td></tr> <!-- diff generator: internal 2026-06-19 11:08:21 --> </table>

Lodovico https://manuali.sisgroup.it/index.php?title=Facile!Assistenza&diff=7763&oldid=prev 2011-10-12T08:44:33Z

<p></p> <table style="background-color: white; color:black;"> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <tr valign='top'> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black;">← Versione meno recente</td> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black;">Versione delle 08:44, 12 ott 2011</td> </tr> <tr><td colspan="2" class="diff-lineno">Riga 1:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Riga 1:</td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins style="color: red; font-weight: bold; text-decoration: none;">= Caratteristiche =</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins style="color: red; font-weight: bold; text-decoration: none;">[[File:tightvnc.jpg]]</ins></div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>il programma Facile!Assistenza permette di verificare lo stato dei servizi di Teleassistenza GruppoSIS e di comunicare i riferimenti per la connessione.&lt;br&gt;</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>il programma Facile!Assistenza permette di verificare lo stato dei servizi di Teleassistenza GruppoSIS e di comunicare i riferimenti per la connessione.&lt;br&gt;</div></td></tr> <tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>Il programma è attivabile da diversi programmi GruppoSIS in particolare:</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background: #eee; color:black; font-size: smaller;"><div>Il programma è attivabile da diversi programmi GruppoSIS in particolare:</div></td></tr> <!-- diff generator: internal 2026-06-19 11:08:21 --> </table>

Lodovico https://manuali.sisgroup.it/index.php?title=Facile!Assistenza&diff=7762&oldid=prev 2011-10-12T08:43:31Z

<p></p> <table style="background-color: white; color:black;"> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <col class='diff-marker' /> <col class='diff-content' /> <tr valign='top'> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black;">← Versione meno recente</td> <td colspan='2' style="background-color: white; color:black;">Versione delle 08:43, 12 ott 2011</td> </tr> <tr><td colspan="2" class="diff-lineno">Riga 1:</td> <td colspan="2" class="diff-lineno">Riga 1:</td></tr> <tr><td class='diff-marker'>-</td><td style="background: #ffa; color:black; font-size: smaller;"><div><del class="diffchange diffchange-inline">asdfasdfasd</del></div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">il programma Facile!Assistenza permette di verificare lo stato dei servizi di Teleassistenza GruppoSIS e di comunicare i riferimenti per la connessione.&lt;br&gt;</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">Il programma è attivabile da diversi programmi GruppoSIS in particolare:</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* Eseguendo &quot;tasto destro&quot; sull'icona nella barra di windows per i seguenti applicativi:</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">** Facile!Business</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">** Facile!Studio</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">** Facile!Agenda</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">** Facile!Mail</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* Da pulsante '''Assistenza''' di Winpam.</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">== Servizi di teleassistenza Gestiti ==</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* Radmin</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* TigthVnc</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">== Eventuale utilizzo senza servizi installati ==</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">In presenza dell'installazione di TigthVnc, senza che il servizio sia installato, il programma è comunque in grado di lanciare una istanza di tigthVnc temporanea.&lt;br&gt;</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline"> La modalità senza servizio non è consigliata per </ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline"> sistemi Windows Vista e Windows 7, sistemi in cui</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline"> si possono presentare problemi di diritti amministrativi</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">Alla chiusura di Facile!Assistenza l'istanza viene terminata.</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">== Le segnalazioni del programma ==</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* Avviso '''Rosso''': Nessun servizio installato</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* Avviso '''Giallo''': Servizi installati ma non in esecuzione</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">* Avviso '''Verde''': Servizi installati ed in esecuzione</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">== Gli indirizzi IP del Client ==</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">per agevolare la raggiungibilità della postazione, il programma presenta l'indirizzo del client che, comunicato all'operatore, permette di raggiungere il desktop utente. In situazioni con più schede di rete, l'elenco presenta tutti gli indirizzi attivi. Sarà cura del tecnico individuare l'indirizzo corretto per la connessione.</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">== Autorizzazione alla Connessione ==</ins></div></td></tr> <tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td class='diff-marker'>+</td><td style="background: #cfc; color:black; font-size: smaller;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">Se durante l'installazione del servizio di assistenza viene attivata la richiesta di autorizzazione, l'utente dovrà confermare con '''Accept''' la richiesta di connessione da parte del tecnico GruppoSIS</ins></div></td></tr> <!-- diff generator: internal 2026-06-19 11:08:21 --> </table>

Lodovico https://manuali.sisgroup.it/index.php?title=Facile!Assistenza&diff=7756&oldid=prev 2011-10-12T08:09:18Z

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